Thorn, Tele2 och Comhem är de värsta företag man kan försöka få kontakt med eller försöka få rätt emot. Att resonera logiskt hjälper inte.
Thorn har jag överlag bara dåliga erfarenheter av och de forsätter trots att jag ibnte länger är kund.
Efter att hyrt tvättmaskibn och tv av deras extremt otrevliga expedit i Borlänge så sa jag upp alla avtal, samtidigt som jag blev uppsagt som hyregäst i Leksand. Det innebar att kontraktet gick ut 31 juli. Thorn bekräftade skriftliga att jag sagt upp avtalet och skulle hämta tvn på förmiddagen den 31 juli. Däremot visste de inte när tvättmaskinen skulle hämtas. Jag förklarade att den måste hämtas senast den 31 juli eftersom jag då både flyttar och åker på semester.
Då inträffar det märkliga att tvättmaskinen hämtas den 31 men inte tvn. När jag kommer hem från semestern står tvn kvar i ett hus jag inte längre hyr. Jag ringer och Thorn kan inte hämta den om jag inte är hemma. Jag svarar att jag är hemma, men inte bor i det hur där tvn står. Någon vecak senare hämntas tvn, trots att jag inte är där.
Då kommer räkningen, jag ska betala hyra för augusti för både tv och tvättgmaskin. Jag ringer, väntar 20 minuter i telefonen och får prata med en tjej som säger att någon blivit fel men hon stryker mig.
Så händer inte mer förrän i dag den 5 november. Nu kommer ett inkassokrav, eftersänt från min gamla adress med krav på augusti och septemberhyra plus inklassoavgift och ränta för tvättmaskinen. Jag ringer och Josef svarar att det finns ingen avslutning där det står att tvättmaskinen hämtats. Men det står väl att jag sagt upp avtalet? undrar jag. Ja, det gör det.
Då så, jag har sagt upp avtalet och om nu Thorn påstår att de inte hämtat tvättmaskinen så anser jag att det är deras problem. Josef skulle prata med sina kollegor och ringa igen.
Trror ni han har gjort det? Rätt gissat. Inte!
måndag 5 november 2007
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
1 kommentar:
Haha! Dom är ju helt galna! Otroligt...
Men du, glöm inte att ringa inkasso-företaget och berätta att du håller på att bestrida kravet och att du varit i kontakt med Thorn.
Så du inte åker på betalningsanmärkning.. Vore ju drygt att dras med det i tre år eller vad det är.
Skicka en kommentar